Главная \ Отзывы

Отзывы

Дмитрий Ченцов chentsov2006@gmail.com Cсылка
Огромное Спасибо за терпение и внимательность к клиентам . Двери отличные , установка идеальная. Цены на товар такого класса весьма демократичные. С уважением Дмитрий.
Ответ: Cсылка
Спасибо ВАМ!!! Мы стараемся!!!
Анна и Андрей Anuta1984Lipetsk@mail.ru Cсылка
Здравствуйте, заказали входную и межкомнатные двери. Все отлично прекрасный сервис и сроки поставки, рекомендую этот магазин.
Ответ: Cсылка
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что труд оценивается. Еще раз СПАСИБО!
Андрей Cсылка
Спасибо. Двери пришли быстро, долго ждать не пришлось!
Все качественно и менеджеры оставили хорошее мнение о себе
Ответ: Cсылка
Спасибо Вам, за Ваш отзыв!!!! Очень рады, что Вы остались довольны!
Сергей 8 904 298 54 41 s_zhelatelev@mail.apo-avrora.ru Cсылка
Очень понравилось обслуживание в магазине, я ни когда не мог подумать, что можно так доходчиво и понятно объяснять про разницу в дверях, на сколько грамотно и в полном объёме рассказать про дверь. Нахожусь пока в процессе подбора двери и порталов, но уже пришло понимание что я хочу. Для себя решил, что покупать приеду сюда. А если и про ламинат расскажут так же доходчиво, то и ламинат на квартиру будет куплен здесь же.
Ответ: Cсылка
Уважаемый Сергей, ждем Вас с нетерпением в нашем магазине! Спасибо Вам, за то, что оценили нашу работу! С наступающими праздниками Вас и всего самого наилучшего в Нового году! С уважением, коллектив магазина. :)
Ольга noa_45@mail.ru Cсылка
Я очень разочарована! Заказала дверь в это магазине, вместо обещанного срока в 1,5 месяца, пришла дверь через 2 ! Окозалось , что не того размера какой заказывали.Сделали перезаказ , пришла через 1,5 месяца! Пришол установщик от этого же магазина ! Установка длилась с11:00 до 21:00! Я в шоке!
Ответ: Cсылка
Уважаемая, Ольга! Мы очень разочарованы, что все наши усилия по стабилизации наших с Вами отношений, все равно оставили Вам не приятный осадок. Но давайте будем честны - заказ составлялся перед НОВОГОДНИМИ ПРАЗДНИКАМИ (что увеличивает время заказа) и ДО ЗАМЕРА! Была договоренность, что после замера будет скорректирована размерность двери ( по замеру дверь у Вас 880 мм, в заказе 960 мм). Ваше решение о сохранении более широкой двери (как в заказе) было нам не известно. После прихода Вашей двери и Вашего недоумения почему дверь пришла именно ПО ВАШИМ размерам (как в бланке замера), мы заказали новую, заранее предупредив о сроках. Мы были более чем корректны в Вашу сторону. За данную не согласованность Вам была сделана приличная скидка на монтаж. И что касается установки - Вы уж простите, но демонтаж металлической коробки и увеличение проема под дверь большего размера, плюс установка новой и облагорожка проема - занимает время, но не то, которое Вы указываете. В любом случае, мы надеемся, что все эти не приятные моменты, которые Вы пережили с нашим магазином, будут компенсированы отличной и безотказной работой НОВОЙ ДВЕРИ! Всего Вам наилучшего.
Светлана 89042979688 belokopytova73@bk.ru Cсылка
Здравствуйте,ищу себе 5 межкомнатных дверей. Подскажите,не планируете ли вы акцию "5-ая дверь в подарок"?
Ответ: Cсылка
Здравствуйте, к сожалению нет. Но у нас есть новогодние скидки. Приходите, мы Вас порадуем.
Валерий 89066818504 dagger2006@rambler.ru Cсылка
Доброго времени суток. Оставлял отзыв, не совсем приятный.А его нет?! Вы специально оставляете только положительные отзывы?!?!?!?!
Ответ: Cсылка
Уважаемый, Валерий! Разве Ваша проблема с тем, что у Вас покосилась дверь в процессе эксплуатации не решена? К Вам приходил мастер и устранил эту проблему по гарантии установки. Что у Вас случилось в этот раз? Для быстрого решения - звоните в магазин! Всего Вам наилучшего!
P.S. Все отзывы остаются на сайте, что бы люди видели, что мы работаем с клиентом и не бросаем его ни в какой ситуации. Автоматически удаляются отзывы сделанные специальными спам программами.
Татьяна 89601465650 tat.korotaewa@yandex.ru Cсылка
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, есть ли у вас рассрочка платежей при заказе дверей и арок на всю квартиру, и если "да", то с какими банками вы работаете? И возможен ли заказ нестандартной арки, влияет ли это на стоимость? Ответ можно выслать на эл.почту.
Ответ: Cсылка
Доброго дня! Да, рассрочка существует, точно так же как и кредит. Банк - "Почта Банк". По всем уточняющим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в магазин.
Арка - нестандарт. Существует несколько вариантов: массив, ПВХ и шпонированные арки. Все арки могут быть нестандартными.К сожалению, за нестандарт все производители берут дополнительную плату. Все зависит от вида Вашего нестандарта. Приходите, все просчитаем, объясним. Спасибо за ваше обращение.
Татьяна Cсылка
Добрый день! В данном магазине заказали двери на всю квартиру (9 проёмов), в том числе два проёма нестандартных размеров с двойными дверями, а так же раздвижную дверь. Двери "пришли" точно в срок!!! Качеством выполненных работ очень довольны! Хотелось отметить продавцов-консультантов Веронику и Артёма, замерщика Сергея и установщика Николая! Спасибо большое за ваши советы, рекомендации, внимание, терпение и профессионализм!!! С уважением, Сергей и Татьяна.
Ответ: Cсылка
Уважаемая Татьяна, спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что наша работа и наши советы Вам пришлись по душе. Всего Вам наилучшего!
Светлана 89513085696 sve98609909@yandex.ru Cсылка
начиталась лестные отзывы, сложилось впечатление что все написано как под копирку. У меня другая ситуация, при заказе обещали быструю доставку и установку. на выходе оказалось все по другому, заказ ждали больше положенного срока, все издергались. А персоналу до звезды обучены только обещать звезды с неба, реальной помощи нет. Да и когда товар приходит опять сталкиваешься с обманом, видите ли нет свободных установщиков, все заняты на крупных объектах, а мы мелкие объекты поэтому и ждите неделями, а если сами найдете установщиков то слетает гарантия. Люди не видитесь на обещания, обходите этот магазин стороной если конечно вам не жалко своего времени и нервов.
Ответ: Cсылка
Уважаемая, Светлана, к сожалению,идентифицировать Вас,как нашего клиента,нам не удалось. Скажем честно, прочитав Ваше сообщение волосы стали дыбом! И к сожалению, в течении 3-х месяцев у нас даже не было клиента с таким номером телефона и с таким именем (хотя оно очень распространенное), да и поведение, которое Вы описываете НЕ присуще нашему магазину. Так что скорее всего Вы ошиблись сайтом магазина,либо конкурент.
Наши установщики ВСЕ,как один,приходят в срок, а если и есть форс мажор - то клиента предупреждают за ранее.
Наши заказы приходят в срок указанный в договоре, а если и бывают задержки (мы не всесильны - мы зависим от завода!), то мы стараемся предупредить клиента о задержке.
И что касается гарантии, ни в коем случае, чужая установка НЕ снимает Вас с гарантии на полотна и погонаж от завода.
Так что суммируя это все можно сделать вывод, что ВЫ НЕ НАШ КЛИЕНТ.

Оставить сообщение

Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!